+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон о возврате лекарственных препаратов в аптеку 2019

Анна Иванова. Возможно ли вернуть в аптеку приобретенный лекарственный препарат? Ответ на данный вопрос имеет различные аспекты в зависимости от конкретной ситуации с учетом положений действующего законодательства о защите прав потребителей и обращении лекарственных средств. По общему правилу, установленному законодательством о защите прав потребителей, товар надлежащего качества может быть возвращен, если не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, в связи со спецификой продаваемого товара лекарственного препарата , такое правило не распространяется на товары данного вида.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как получить налоговый вычет за лекарства в 2020 году ?

О возможности возврата лекарственных препаратов в аптеку

Недавно принятый Закон Украины от Такое уточнение в закон имеет целью защитить права потребителя лекарственных средств. Это позволит отследить производителей, которые постоянно выпускают на рынок неэффективные лекарства. И сложнее всего в этой ситуации оказалось аптечным учреждениям, которым приходится ежедневно отражать натиск посетителей, решивших, что они могут запросто вернуть деньги за не подошедшие им по разным причинам аптечные товары.

К примеру, мама, купившая довольно недешевые капли в нос для своего малыша, придя домой и внимательно прочитав инструкцию, выясняет, что они не подходят ребенку по возрасту. Специальную манжету теперь я должна покупать отдельно за грн! Сколько лет принимаю препарат N, всегда помогал.

Как же действовать в таких ситуациях аптекам? Во всех аптеках размещена информация о том, что лекарственные средства, приобретенные в аптеке, возврату и обмену не подлежат. Это Постановление утверждает перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату , среди которых на первом месте - лекарственные средства. Такое уточнение в закон преследует цель защитить права потребителя лекарственных средств.

Фармацевт, к которому обращается потребитель по поводу возврата лекарств, прежде всего, должен получить кассовый чек, который подтвердит, что лекарственное средство действительно было приобретено в этой аптеке. Затем ему должно быть предоставлено заключение Государственной службы лекарственных средств и контроля за наркотиками о том, что этот препарат является некачественным.

Это единственная причина для возвращения приобретенных в аптеке лекарств! С другой стороны, аптека по определению не может продавать некачественные лекарства - ведь это нарушает требования, указанные в лицензионных условиях. На каждый препарат в аптеке существует сертификат качества от производителя, вывод Гослекслужбы и множество других сопроводительных документов, подтверждающих надлежашее качество реализуемого в аптеке лекарственного средства.

Конечно, может случиться так, что человек приобрел препарат, а он не помогает. Это не является доказательством его ненадлежащего качества, он просто этому конкретному человеку не подходит. А для этого — обратиться к врачу и на основании профессионального осмотра, анализов и т.

Что и должен спокойно объяснить первостольник посетителю. Бывают и другие случаи, когда потребитель ошибся, приобрел не те лекарства, которые ему нужно. Что касается изделий медицинского назначения, например, тонометров, - здесь несколько проще, поскольку Закон "О защите прав потребителей" дает потребителю 14 дней на возврат или обмен таких товаров. Если потребитель приобрел в аптеке лекарственное средство, и у него возникли сомнения относительно его качества или подлинности, он имеет полное право попросить сотрудника аптеки предоставить сертификат качества.

Когда и это не убедило потребителя в том, что лекарства действительно качественные, он может обратиться в региональное отделение Государственной службы Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками с запросом о проверке лекарств, в качестве которых он сомневается. Гослекслужба должна получить для проверки необходимое количество лекарственного средства от заявителя, взять для проверки определенное количество препарата этой же серии в аптеке и получить определенное количество этих лекарств от производителя.

Это необходимо для того, чтобы убедиться: лекарство не потеряло показатели качества при хранении или транспортировке. Эти условия различны для разных препаратов с учетом холодовой цепи, влажности и т. В случае, если проверка Гослекслужбы покажет, что препарат в аптеке действительно некачественный а не стал таким дома у потребителя , предоставляется соответствующее заключение на официальном бланке и направляется информация субъекту хозяйствования, то есть аптеке.

С этим выводом и кассовым чеком потребитель может вернуть лекарства ненадлежащего качества. На основании этих документов в аптеке составляется акт возврата денежных средств, и потребитель получает назад свои деньги или по желанию другое лекарственное средство надлежащего качества. Пиар-министерство: Как Минздрав создал видимость борьбы с российскими лекарствами и фуфломицинами. Первый независимый фармацевтический бизнес-портал.

Возврат лекарств: алгоритм действий аптеки. Важно Новости Украины - После принятия нового Закона вокруг возврата населением лекарств в аптеки поднялась нешуточная шумиха. Во многом ее спровоцировала неверная трактовка некоторых его положений отдельными СМИ. Давайте вносить ясность. Новости Украины - Статьи - Новости мира - Жога Елена.

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Уважаемые потребители. Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Не допускается повторный отпуск реализация лекарственных средств, признанных товаром ненадлежащего качества и возращенных гражданами. Даже если Вы еще не вышли из аптеки, но передумали на счет правильности своего выбора относительно купленного препарата, Вы не можете вернуть его назад. Как только пробили чек, возврат невозможен. Если имеет место дефект маркировки не указаны серия и сроки годности, или же серия и сроки годности на упаковке и препарате не совпадают ;.

Игрушки, одежда, питание, лекарства, а еще шампуни, присыпки, соски, за исключением: 1) лекарственных средств и медицинских изделий; по возврату и не ссылается на закон, а аптека отнекивается?

Возврат лекарств: алгоритм действий аптеки

Между покупателем и аптекой заключается договор купли-продажи медикаментов, который регулируется нормами Гражданского кодекса Украины. Согласно законодательства Украины покупатель имеет право вернуть товар не только не пригодный для использования, с ненадлежащим качеством, но и товар который вполне соответствует всем требованиям, при условие возвращения товара на протяжение 14 дней с дня покупки и обмена на другой, в случае — необходимости другого размера, формы, габарита, цвета, фасона и тд. Кроме того, с недавних пор вступил в силу Закон Украины от Но можно ли вернуть лекарство в аптеку, если такой товар был надлежащего качества? Согласно с Постановлением КМУ от Вспомните новость: Как вернуть имущество, изъятое при обыске как контрафактное? Так как мы уже определили, что возврат товара надлежащего качества невозможен, то необходимо понять процедуру по возврату медикаментов в аптеку ненадлежащего качества. Для того чтобы вернуть некачественный товар, необходимо установить несоответствие препарата лабораторно. Такие исследования проводят бесплатно в Государственной службе Украины по лекарственным средствам и контроля за наркотиками.

Можно ли лекарство вернуть в аптеку

Игрушки, одежда, питание, лекарства, а еще шампуни, присыпки, соски, бутылочки… Список можно продолжать. Причем траты на младшеньких получаются ничуть не меньше если даже не больше , чем на старших. Экономить на детях не принято, а если даже и пытаться, все равно забота о потомстве выливается ежемесячно в кругленькую сумму. Чего стоят только подгузники, без которых уже в первые дни после рождения младенца современным мамам ну никак не обойтись. Спору нет, изобретение весьма полезное: ребенок в комфорте и родительнице меньше хлопот, только запасаться им впрок не следует.

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами.

Возможно ли вернуть в аптеку неиспользованный лекарственный препарат?

Недавно принятый Закон Украины от Такое уточнение в закон имеет целью защитить права потребителя лекарственных средств. Это позволит отследить производителей, которые постоянно выпускают на рынок неэффективные лекарства. И сложнее всего в этой ситуации оказалось аптечным учреждениям, которым приходится ежедневно отражать натиск посетителей, решивших, что они могут запросто вернуть деньги за не подошедшие им по разным причинам аптечные товары. К примеру, мама, купившая довольно недешевые капли в нос для своего малыша, придя домой и внимательно прочитав инструкцию, выясняет, что они не подходят ребенку по возрасту.

Аптека невозврата

Управление Роспотребнадзора по Коми опубликовало разъяснения о возврате и обмене медицинских изделий и препаратов. Специалисты ведомства рассказали, за какие лекарства и в каких случаях можно потребовать вернуть деньги. По закону лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену, поэтому, продавец юридически прав, отказываясь принимать или обменивать аптечный товар, говорится в публикации на сайте регионального управления Роспотребнадзора. Однако возврату и обмену не подлежат товары только надлежащего качества, в случае если лекарственные препараты или медицинские изделия являются недоброкачественными, продавец фармацевт обязан принять такой товар. Вам должны обменять товар и в случае, если он является доброкачественным, но фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства. Вернуть лекарство возможно и в случае нарушения порядка отпуска лекарственных препаратов, предусмотренных нормативно-законодательными актами, а именно: рецептурный препарат продан без рецепта, уточнили в Роспотребнадзоре.

Однако, в случае приобретения лекарственного препарата ненадлежащего на основании ст Закона «О защите прав потребителей​», покупатель имеет право возвратить товар и вернуть уплаченные деньги.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пульхерия

    Про офис хорошо сказал )))

  2. Антип

    Это экономически очень выгодно, но многие не знают как.